微信營(yíng)銷在很多人眼中是件非常難的事,其實(shí)不然,成功的關(guān)鍵是在于你有一個(gè)完整的微信營(yíng)銷方案。
像現(xiàn)在很多商家或者企業(yè)對(duì)于做微信營(yíng)銷都有一種盲目從眾的心理,看到同行做微信營(yíng)銷效果挺好,就自己也做一個(gè),可是做出來(lái)后又不知道該怎么去運(yùn)營(yíng)了或者不知道該怎么去提升微信的價(jià)值,從而在微信營(yíng)銷中找不到方向感。所以我們?cè)谧鑫⑿艩I(yíng)銷前一定要制作好完整的微信營(yíng)銷方案,對(duì)于微信營(yíng)銷方案如何去做可能有很多人都存在疑問(wèn),下面針對(duì)如何制作微信營(yíng)銷方案說(shuō)下個(gè)人的見解:
1. 開篇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
一份優(yōu)秀的微信營(yíng)銷方案開頭應(yīng)該是寫清楚競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,而不是那些虛無(wú)縹緲的話。
開篇應(yīng)該給老板一目了然,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析是很容易立刻吸引老板眼球的信息,所以所以開篇我們會(huì)寫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,他們是如何用微信賬號(hào)來(lái)提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的,這樣你的方案才會(huì)讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板提起神來(lái)認(rèn)真閱讀。
2. 微信帶來(lái)價(jià)值體現(xiàn)
第二部分就要開始寫微信能給你的企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值,中間記得寫上你們的企業(yè)名稱,出現(xiàn)自己企業(yè)名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務(wù)或者營(yíng)銷推廣,對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信賬號(hào)后建議公司使用服務(wù)號(hào)或訂閱號(hào),如果這里加入前期運(yùn)作的數(shù)據(jù)分析會(huì)更好,最后寫上微信營(yíng)銷可以為公司帶來(lái)什么好處,例如使用業(yè)務(wù)更便利、更好維護(hù)客戶、提升業(yè)績(jī)之類等等。
3. 運(yùn)用數(shù)據(jù)分析結(jié)論做規(guī)劃
這里可以把之前在微信做的活動(dòng)效果,報(bào)名人數(shù),客戶轉(zhuǎn)化等等列出來(lái),然后進(jìn)行分析哪里做得好,哪里需要改進(jìn),公司以后可以如何結(jié)合微信來(lái)做哪方面的活動(dòng)等等。注意這里的內(nèi)容是重點(diǎn),特別是大企業(yè),一定要盡量寫得詳細(xì)些,方便日后做微信活動(dòng)可以申請(qǐng)更多公司資源。
4. 客戶最關(guān)心什么
通過(guò)跟客戶交流,你可以總結(jié)一些客戶關(guān)心的話題,例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問(wèn)題、有哪些地方可以改進(jìn)等等都列出來(lái)。這些都是領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心的問(wèn)題,這也是微信給企業(yè)帶來(lái)的另一種價(jià)值。
5. 微信賬號(hào)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
微信的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃需要包括內(nèi)部欄目設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)方式、營(yíng)銷方式等等方面,例如每天發(fā)什么內(nèi)容文章,自定義菜單有哪些欄目,對(duì)應(yīng)欄目有什么內(nèi)容,有什么作用,微信賬號(hào)如何推廣,活動(dòng)如何做等等。最好能在這里寫一下近期會(huì)做的幾個(gè)活動(dòng)計(jì)劃,順便可以申請(qǐng)一下活動(dòng)支持,是否需要購(gòu)買微信第三方系統(tǒng)等等,這里可以做個(gè)費(fèi)用列表,讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道大致需要的費(fèi)用,費(fèi)用的事情要讓他心里有數(shù),最好能注明那些是重要的,那些是非重要的費(fèi)用,這樣你以后真的要申請(qǐng)費(fèi)用的時(shí)候會(huì)順利一些。還有就是里面也要寫上需要那些部門配合,好讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板幫你事先溝通好,或在開會(huì)的時(shí)候可以先讓他們知道。
6. 工作內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明,避免工作誤解
如果你們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須要列出里面每個(gè)人負(fù)責(zé)的工作,每日工作的內(nèi)容有哪些,還有績(jī)效考核等等。如果你們公司的微信賬號(hào)只是你一個(gè)人管理也需要寫,為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不說(shuō)清楚,老板會(huì)覺得你很閑,不斷把更多額外不相關(guān)的工作給你,讓你無(wú)法專心做好微信營(yíng)銷,所以你要把更新、客服、推廣的工作要說(shuō)清楚。當(dāng)然不能利用這個(gè)來(lái)瞞騙老板,寫出來(lái)一大堆工作但沒(méi)幾樣會(huì)實(shí)施那是不行的,要知道老板都是精明的,否則他就不會(huì)成為你的老板。
7. 微信運(yùn)營(yíng)所來(lái)帶的效益預(yù)估
這里算是預(yù)估未來(lái)這個(gè)微信賬號(hào)粉絲增長(zhǎng)量,對(duì)公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個(gè)預(yù)估,一般列個(gè)表,每隔一個(gè)季度賬號(hào)會(huì)發(fā)展到什么程度說(shuō)明一下就可以了。這里的信息是預(yù)估值,我們又不是神算,那會(huì)知道未來(lái)微信賬號(hào)會(huì)發(fā)展成什么樣子呢,不過(guò)需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行一個(gè)分析,把控一個(gè)大概進(jìn)度。
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